Eingeschränkungen und Öffnungszeiten in der Coronazeit
Eingeschränkungen und Öffnungszeiten in der Coronazeit
FAHRWERK - wir sind für euch da - wir halten euch hier auf dem Laufenden!

Das Corona Virus hat uns alle im Griff und auch wir müssen uns nun anpassen.

Viele Geschäfte müssen ab morgen schließen.

Um eure Mobilität weiter aufrecht zu erhalten können bzw. dürfen wir glücklicherweise weiter offen bleiben. Jedoch werden wir unseren Leistungsumfang einschränken.

Natürlich ergreifen wir die Maßnahmen der Prävention um das Risiko einer Infektion auf ein Minimum zu reduzieren. Durch unsere Shopkonzeption wird uns dies allerdings gut möglich sein.

Bestehende Kundenaufträge und Vorgänge, werden von uns ganz normal weiter bearbeitet. Wir kontaktieren jeden Einzelnen und können hier schon eine gute Übergabe, die konform ist mit den aktuellen Bestimmungen, in Aussicht stellen.

Wir sind ab Donnerstag den 19.03.2020, von Montag bis Freitag 10.30 - 18 Uhr für euch da. Eine Beratung und Verkauf kann ab morgen gern telefonisch oder per mail erfolgen. Im Shop ist dies vorübergehend nicht möglich. Für die An und Ausgabe der Räder haben wir extra Vorkehrungen getroffen.

Reparaturen in unserer Meisterwerkstatt bieten wir für unsere eigenen Kunden, sowie Kunden mit moderneren Fahrrädern der von uns vertriebenen Marken wie Scott, Cannondale, Ghost, Mondraker, GT, uvw. an.
Außerdem sind wir für die Zeit der Ausnahmesituation auch gern Ansprechpartner für Kunden unseres Partnershops elbcycles.

Aus Kapazitätsgründen wickeln wir keine Reklamationsanfragen für nicht bei uns gekaufte Fahrräder ab.

Für eine bessere Koordination würden wir uns freuen wenn ihr uns vorher per mail oder telefonisch kontaktiert.

Über unsere Hotline 0351/21969420 bekommt ihr jederzeit Auskunft zu eurem Rad, Auftrag und /oder relevanten Vorgängen.

Ab sofort könnt ihr auch online Räder bei uns bestellen. Innerhalb von 200 Kilometern liefern wir euch euer neues Rad schnellst möglich, genau terminiert und komplett fahrfertig ohne Müll und Transportschäden zu euch nach Hause. Und das völlig kostenfrei !!! Also ohne Versandkosten.

Weitere Infos zu Versand und Auslieferung erfahrt ihr von uns telefonisch.

Wir möchten euch bitten von unnötigen Besuchen im Sinne der Gesundheit aller abzusehen.

Vielen Dank für euer Verständnis . Bleibt schön gesund und geht biken. Am besten natürlich allein und mit viel frischer Luft.

Wir drücken die Daumen und sind guter Dinge dass es bald wieder normal weiter geht.

bis dahin, euer FAHRWERK Team